岗位职责：
1，通过400热线或在线客服等工具，受理客户咨询、投诉与建议。
2，能够及时帮助客户发现和解决问题，实现客户满意，并记录整理及汇报。
3，维护客户关系，与营销团队协作，拓展服务营销。

任职要求：
1、大专及以上学历
2、有较强的沟通能力和语言表达能力，可独立解决问题，有较强的团队合作精神及责任心
3、熟练计算机日常办公软件，中文打字50字/分以上
4、普通话标准流利，有客服经验者优先。