薪资:
¥5000-6500元/月
福利:
要求:
高中 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
南平市-武夷山市(武夷学院易居武夷5栋红绿灯边楼梯2楼右侧)导航
人数:
招聘1人
时间:
08:30-17:30|6天/周
公司简介
公司简介:武夷山市众人饮茶叶有限公司成立于2019年7月,专注于电子商务运营,在国内各电子商务主流平台上均有架设店铺运营,公司发展至今已有稳定员工近30人,良好的硬件设备和规范的软件管理为公司的稳健发展打下扎实的基础,公司是一个以年轻人为主的专业化的电子商务运营团队,有激情有梦想,如果你也有梦想并且愿意为之努力奋斗,请加入我们的团队,共创美好未来!
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:08:30-12:00,13:00-17:30 月休四天,任意休。
公司地图
武夷学院易居武夷5栋红绿灯边楼梯2楼右侧
更新于:2022-06-30
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行业批发/零售
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
-
助理
3000-5000元/月
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