岗位职责：
客服人员通过互联网跟潜在客户沟通，使用旺旺聊天软件与客户进行有效交流，主要负责产品的网络推广、介绍、销售，确保顾客问题的妥善处理，减少客户抱怨提升品牌美誉度，提高顾客满意度。
任职要求：
1.懂得QQ，旺旺等聊天软件，打字速度快，善于沟通，能随机应变；
2.乐观开朗，打字速度快，热爱客户服务工，有淘宝客服及销售经验者优先；
3.具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力，关注客户需求。