职位要求：
1、保证京东店铺日常的运营；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

没有经验可以培训，前期事情较少，工作基本比较简单。要求全职，要有责任心，愿意和公司一起发展的来，心不在焉的勿扰。谢谢。