薪资:
¥4500-5000元/月
福利:
要求:
大专 | 2年 | 语言不限 | 25岁到35岁
地址:
南平市-延平区(南平市水溪口交通枢纽园区奔驰4S店)导航
人数:
招聘1人
公司简介
南平极致奔驰汽车4S店(南平极致汽车销售服务有限公司)是南平市唯一获奔驰汽车授权建立的4S店。公司秉承“诚信—追求卓越”企业精神,倡导“忠诚、谦虚、责任、学习、关爱、创新”的价值观,注重品牌管理、精细化管理、国际化标准管理,注意识才、用才、育才、留才和员工的职业生涯发展,诚信不渝的关注客户满意度和员工满意度的提高,公司愿用一流的产品、一流的环境、一流的工作为南平奔驰汽车客户提供一流的优质服务,南平极致汽车愿与您通过辛勤的努力、共创美好的明天!
一、岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查、
7、客户管理和客户活动的管理
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
二、岗位要求:
1、大专以上学历
2、年龄25-35岁
3、有2年以上相关经验
更新于:2020-07-24
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行业汽车零部件
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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会计
4000-4500元/月
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保安
2500-3000元/月
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