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南平市武夷悦酒店管理有限公司 - 客房部

服务大使/楼层领班/前台领班

刷新于:2020-10-27

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住
  • 单休

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-南平市-建阳区(福建省南平市建阳区民主北路10号)查看公司地图

人数: 招聘20人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 180***94 查看

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该职位隶属于部门:客房部
联系人:李女士 
部门电话:180***94  查看
部门邮箱:752675828@qq.com
部门地址:建阳区民主北路10号

公司简介

武夷悦酒店是一家按五星级标准投资建设的豪华型综合酒店。酒店位于南平市建阳区中心位置,地处西区生态城,毗邻人民公园、建发悦城商业中心。酒店交通便利,距离武夷山风景区约有40公里、距离武夷山高铁东站约20分钟车程、距离武夷山机场约30分钟车程。
酒店拥有250间/套装修豪华的各式房间,配有全日制餐厅、宴会中心、各式会议室、健身房、休闲会所和KTV等设施,并配有室内恒温游泳馆和三个大型无柱多功能厅及运动主题屋顶花园和婚礼主题屋顶花园,为您提供舒心快捷的旅居环境。
现邀英才,与您携手共同谱写高品质酒店的新篇章!
岗位一:服务大使
一、岗位职责:
1、负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务。
2、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议。
二、岗位要求:
1、有亲和力,团队精神。
2、仪容仪表较好,谈吐清晰。
3、性别/身高:男士:175以上优先,女士:162以上优先。
4、25-35岁优先。
5、至少具有1年以上同岗位工作经验。

岗位二:楼层领班:
一、岗位职责:
1、负责楼层所辖区域的管理及安全工作,检查楼层的清洁卫生,做好服务员的在职培训,为客提供优质服务,确保房态的准确。
2、协助培训、指导、维持客房服务员一贯的工作标准。
3、服从上司的一切工作指示及安排。
二、岗位要求:
1、6个月至1年的三星级以上客房领班工作经验。
2、高效的协调能力,沟通能力。

岗位三:前台接待领班:
一、岗位职责:
1、协助前台主管保证前台接待任务的完成。高效优质、礼貌热情、专业的服务客人,包括与客人沟通、登记客人入住、分配房间、客人结账退房以及满足客人其它不同的要求等。
二、岗位要求:
1、形象气质佳,良好的沟通能力。
2、良好的推销、应变以及团队协作能力。

武夷悦酒店

南平市武夷悦酒店管理有限公司

南平市武夷悦酒店管理有限公司
  • 行业酒店/旅游
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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