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南平市闽北物流集散中心有限公司

客服专员

刷新于:2020-12-24

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薪资: ¥3.9千-5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 本科 | 1年 | 语言不限 || 年龄不限

地址: 福建省-南平市(南平市建阳区潭城街道狮子街13号2单元802室)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 130***17 查看

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公司简介

南平市闽北物流集散中心有限公司为2018年9月8日南平市建阳区人民政府在厦门投洽会上签约的重点招商引资项目,系福建省重点物流项目和南平市重点项目。项目总占地规划260亩,总投资8.6亿元。一期童游园区面积40亩,2020年10月建成运营;二期建阳经开区园区面积220亩。
闽北物流集散中心是闽北物流网络的关键节点、重要平台和骨干枢纽。引货入园,集货出港,八方汇聚,九州通达,联通全国运输干线,设立区域物流分拨中心,开通闽北县县通区域物流运输网络,消灭中转,全国直达,为南平市首个全国一站式物流平台。
职责描述:
1、当货物发运后,客服员对所发运的货物用物流软件、电话等形式进行货物追踪,与客户联系货物状态,并在操作系统内作货物跟踪登记;
2、客诉处理:处理好客户的投诉,根据客户投诉内容做好安抚工作,并解决其需解决的问题,或将问题整理反馈于部门主管;
3、回单管理:以尽快的速度将回单催返发货站点并做好管理工作;
4、按时完成部门经理布置的临时任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有1~3年客服工作经验,有上进心;
3、熟悉操作办公软件(熟悉物流相关软件者优先);
4、性格开朗,责任心强,有团队精神,服从管理。
薪资待遇:3.9K~5K

南平市闽北物流集散中心有限公司

南平市闽北物流集散中心有限公司

打造闽北物流集散中心,构建全国一站式物流平台
  • 行业交通/运输/物流
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
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