职位内容：
1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；
2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报总经理审查；
3、制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计划与预算，定期向总经理汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
4、随时跟进了解武夷山酒店管理（特别是销售部）的最新动态，以及武夷山的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报总经理审阅；
5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售策略，适应市场竞争的需要；
6、主持销售部的工作会议，负责制定、督导、下达业务指标和工作任务。做好销售员和部门员工的工作绩效考核，保证销售部工作的有序进行；
7、每天查阅各类报告，掌握酒店客房的预定于销售情况，密切跟进客情以及旺、淡季时的预订情况并提出相应的处理意见；
8、定期检查各岗位的工作情况，做好每日工作日志和每月工作报告；
9、接受宾客的投诉，积极落实整改措施，完善服务质量，提高服务水平；
10、组织落实好销售部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档；
11、主动了解酒店应收账款情况，做好拖款情况分析，督促销售员做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账；
12、做好销售队伍的建设，知道销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化； 13、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升、奖惩提出意见与建议； 14、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力；
15、执行总经理分配的其他工作；
职位责任:
1、对销售部工作目标的完成负责；
2、对销售网络建设的合理性、健康性负责；
3、对确保应收账款及时回笼负责；
4、对销售指标制定和分解的合理性负责；
5、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
6、对销售部预算开支的合理支配负责；
7、对销售部工作流程的正确执行负责
任职资格：专科以上学历。