1.服从上级安排，迅速接受带房任务。
2.向客人介绍酒店客房设施，推销酒店各项服务。
3.负责将住店客人的物品、邮件、报纸等物品分送到客房、楼面或有关部门。
4.回答客人提出的有关询问，尽量满足客人的要求。