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福建印象戴斯酒店有限公司武夷山分公司 - 前厅部

前台接待员

刷新于:2019-10-30

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薪资: ¥2.6千-3.5千

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住

要求: 初中 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄18岁到35岁

地址: 福建省-南平市-武夷山市(福建省南平市武夷山市度假区玉女峰路13号)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作12小时 | 一周工作4天

电话: 059***88 查看

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该职位隶属于部门:前厅部
联系人:肖女士 
部门电话:152***49  查看
部门邮箱:
部门地址:福建省南平市武夷山市度假区玉女峰路13号

公司简介

武夷山印象戴斯酒店,位于武夷山市度假区玉女峰路,恬静的徽派建筑,融合在宁静的自然气息中,让您感受武夷自然之美。酒店由主楼、贵宾楼、店面商铺组成,拥有146间(套)客房,并配备有餐厅、茶室、自助洗衣房,会议室。
1、认真完成管理人员所交待的各项工作。2、做好入住接待、登记并把房间分配给入店客人,保证登记卡填写准确无误。3、阅读前台接待交接班记录本,熟知所有新的规定,与下一班次员工进行交接,指示需要下一班继续做完的工作。4、回顾当天到达客人种类、预订单,熟悉客人姓名、特殊要求及注释,做好相应准备。5、熟知酒店当天的情况,对客人的任何问讯要求,给予准确答复。6、处理客人投诉,对于解决不了的问题,要及时汇报,交管理人员处理。7、及时在工作日志上记下客人的所有表扬、投诉和意见。8、保证为客人提供热情、周到的服务。电话铃响三声内接起客人来电,并立即满足客人合理的要求。
7、警惕大堂内的可疑分子,并及时报告管理人员。8、帮助礼宾部提供准确信息以满足客人需求。9、做好钥匙的管理工作。10、对火灾疏散等紧急情况时刻有警觉和清醒的意识。11、保证外国人户籍输入及时、准确,并成功发送给酒店管理处。12、保持前台区域卫生

印象戴斯酒店

福建印象戴斯酒店有限公司武夷山分公司

这个充满朝气、年轻的团队期待您的加入
  • 行业酒店/旅游
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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