一、职位职责：
1、熟悉电商平台各种操作规则及交易流程，通过 线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问 题，提供相关售前售后服务；
2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户帮助客户挖掘产品需求，并解决客户的遇到的问题，促进交易完成；
3、跟进订单，能独立处理售前、售中、售后问题；维护好客户，提升顾客的消费体验；
4、收集客户资料和需求，做好客户档案，定期维 护客户，提升客户粘性，促进再次购买。
二、任职要求：
1、语言表达能力强，擅于沟通；
2、电脑使用熟练，码字速度快；
3、热爱电商行业，有经验者优先。
三、薪资待遇：
1、保底3000+提成+满勤200；
2、公司有食堂，外出补贴餐补，油补等。