一、岗位职责：
1.热情接待客人，对客人投诉进行妥善处理，将客人意见及时反馈与部门经理并提出合理的建议；
2.检查餐具用具的清洁卫生工作，确保部门区域环境用具卫生符合标准；
3.对员工排班表、考勤表进行编制，检查员工个人仪容仪表；
4.负责重要客人的引座及跟单送客致谢；
5.认真完成经理临时交办事项；

二、岗位要求：
1.高中以上学历或同等学历，具有2年以上本岗位工作经验。
2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。
3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。
4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种传菜服务工作。
5.身体健康、仪表端庄。
6.工资面议。