岗位职责：
1、负责旺旺等平台客服端口接待客户，解答客户疑问，促进成交
2、熟练平台客服考核标准，及时有效或主动处理客户反馈问题和售后、投诉事项
3、完成公司各项客服工作指标要求
4、及时了解各种优待活动情况并准确对接客户的各种询问、要求
5、积极参加公司等组织的产品信息、工作技能的学习培训
6、其他领导交予临时事项
任职要求：
1、年龄25-35岁、男女不限、学历大专及以上、相关岗位2年以上工作经验
2、工作积极主动、耐心细致、责任心强、拥有团队协作意识、良好的沟通表达技巧
3、具有较强服务意识、思维敏捷、抗压能力及执行力
4、熟练电脑打字等日常办公软件的使用
5、适应排班制