二：技术支持/售后维护
岗位职责及要求：
1. 掌握计算机、网络、弱电系统、自动化控制系统等专业知识，熟悉相关软硬件操作，并对其常见故障排查有丰富的实操经验；
2.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
3.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。
4、负责对客户的技术培训工作，发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
5. 有软件系统管理经验，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强；
6. 动手能力强，能动手操作，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
7.上级安排的其它事项。